日前上海市消保委對(duì)空調(diào)維修行業(yè)進(jìn)行了體驗(yàn)式調(diào)查,結(jié)果真是出乎消費(fèi)者的意料,11家平臺(tái)中僅兩家沒(méi)有欺詐性維修,另外9家都存在誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者行為,以虛構(gòu)故障和虛構(gòu)缺少制冷劑來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者維修空調(diào)。這9家中,有5家都采取了虛構(gòu)缺少制冷劑的欺騙行為,數(shù)量過(guò)半?梢(jiàn),“加氟”是空調(diào)維修業(yè)一個(gè)常見(jiàn)的忽悠消費(fèi)者的借口。對(duì)此,就空調(diào)“加氟”相關(guān)問(wèn)題咨詢專業(yè)空調(diào)維修人員得知,只要空調(diào)安裝到位,就不需要追加制冷劑。
空調(diào)需要加氟?別被忽悠
在上海市消保委的體察中,只是需要對(duì)碼的小問(wèn)題,被一些維修工說(shuō)成是缺少制冷劑,需要加氟。事實(shí)上,很多消費(fèi)者在維修空調(diào)的時(shí)候,都會(huì)遇到被告知制冷劑不足,需要加氟的情況,那么,空調(diào)是否需要加氟呢?
空調(diào)維修人員表示,對(duì)于家用空調(diào)來(lái)說(shuō),空調(diào)安裝時(shí)確保室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)連接管路接口處安裝到位無(wú)泄漏點(diǎn)(排除產(chǎn)品出廠時(shí)存在的制冷系統(tǒng)有漏點(diǎn)外因素),空調(diào)在使用過(guò)程中就不必要追加制冷劑。
是否缺少制冷劑需經(jīng)專業(yè)檢測(cè)
空調(diào)制冷效果不好,常被空調(diào)維修工說(shuō)成是制冷劑不足造成的,需要加氟。同時(shí),很多消費(fèi)者也會(huì)想到,這是不是該加氟了?
專業(yè)空調(diào)維修人員介紹到,制冷劑不足,確實(shí)會(huì)影響到制冷效果。空調(diào)制冷系統(tǒng)的制冷劑不足,不僅僅是制冷(熱)效果變差,長(zhǎng)期運(yùn)行還會(huì)導(dǎo)致對(duì)壓縮機(jī)因回氣(回油)不足,壓縮機(jī)不能良好冷卻而過(guò)熱運(yùn)行,將會(huì)直接影響到壓縮機(jī)的使用壽命。那么什么樣的情況是空調(diào)真的缺少制冷劑了呢?該維修人員對(duì)慧聰家電網(wǎng)表示,空調(diào)是否缺少制冷劑,有專業(yè)的判定標(biāo)準(zhǔn)。
首先,如果空調(diào)不制冷或制冷效果差,維修人員會(huì)檢查空調(diào)使用環(huán)境,如電源電壓,房間面積與空調(diào)制冷量的匹配、房間**、房屋結(jié)構(gòu)和房屋朝向以及室外機(jī)通風(fēng)散熱情況等。其次,維修人員判斷是否缺少制冷劑有兩個(gè)因素,一個(gè)是空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口溫差,另一個(gè)是壓力值。
如果消費(fèi)者的使用環(huán)境基本符合空調(diào)的適應(yīng)范圍,那么維修人員會(huì)用專用測(cè)溫表,測(cè)試空調(diào)室內(nèi)機(jī)進(jìn)出風(fēng)口溫差。正常情況下,空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口的溫差范圍在10-12℃,如果溫差不達(dá)標(biāo),就可以確定空調(diào)制冷有故障。接下來(lái),維修人員會(huì)測(cè)兩個(gè)數(shù)值,即空調(diào)(室外機(jī)主機(jī))制冷系統(tǒng)的飽和壓力值和制冷運(yùn)行狀態(tài)下的壓縮機(jī)回氣低壓壓力值。正常情況下,空調(diào)定頻運(yùn)行壓縮機(jī)低壓回氣壓力值是飽和壓力值的1/2,如果檢測(cè)數(shù)值低于1/2,就說(shuō)明制冷劑不足。
如果兩項(xiàng)檢測(cè)有問(wèn)題,空調(diào)就需要追加制冷劑。維修R410A空調(diào)時(shí),如果空調(diào)有漏點(diǎn),應(yīng)修復(fù)漏點(diǎn),排空真空泵,定量填充制冷劑,該維修人員補(bǔ)充到。 了解到空調(diào)制冷劑不足的判定標(biāo)準(zhǔn)之后,就不會(huì)被一些不良的維修工忽悠了,如果維修工人提出是制冷劑不足需要加氟的維修方案之后,筆者認(rèn)為,消費(fèi)者可以要求維修工人進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并用上面的幾條檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)是否屬于制冷劑不足的問(wèn)題,避免因?qū)I(yè)知識(shí)缺乏被誤導(dǎo)多花錢進(jìn)行不必要的維修。

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